سياسة الخصوصية

ما يجمعه BYDFixer، وما لا يجمعه أبدًا، وما يمكنك حذفه. مكتوبة من تدقيق التطبيق كما هو مبني، لا من النيّة.

ما نجمعه

البيانلماذاأين يُخزَّن
الاسم ورقم الهاتفإنشاء الحساب وتسجيل الدخولخادمنا
البريد الإلكترونياختياري، للتواصل فقطخادمنا
مُعرِّف جهاز يولّده التطبيقربط الحساب بجهاز واحد لمنع المشاركةالجهاز وخادمنا
رموز الأعطال والمركبة المختارةلجلب خطوات الإصلاح المطابقةتُرسَل مع كل طلب
رسائل المحادثة مع المساعدلعرض محادثاتك السابقةخادمنا، 90 يومًا ثم تُحذف
تقارير الأعطال البرمجيةإصلاح ما ينهارSentry (الولايات المتحدة)

ما لا نجمعه

  • لا نرفع الصور. قراءة رقم الهيكل من الكاميرا تجري على الجهاز نفسه عبر ML Kit؛ لا تغادر الصورة الهاتف ولا تُحفظ.
  • لا موقع جغرافي، ولا جهات اتصال، ولا وصول إلى ألبوم الصور.
  • لا مُعرِّف إعلاني، ولا تتبّع، ولا إعلانات، ولا تحليلات استخدام.

تقارير الأعطال — ماذا يُحذَف قبل الإرسال

تقرير العطل يحمل عادةً كل ما كان في الطلب. نحن نقطع ذلك قبل المغادرة: تُسقَط سجلّات طلبات الشبكة بالكامل، ويُفرَّغ حقلا request وuser، ولا تُرسَل لقطات شاشة ولا شجرة الواجهة. ثم يمرّ ما تبقّى على منقٍّ يمسح أرقام الهواتف ورموز الدخول وأرقام الهياكل (VIN). رمز العطل لا يُمسَح لأنه ما يجعل التقرير مفيدًا، وهو سبعة محارف لا تُعرِّف أحدًا.

أطراف ثالثة

  • Google ML Kit — قراءة النص من الكاميرا. التعرّف على الجهاز، لكن المكتبة ترسل إلى غوغل بيانات استخدام وتشخيص خاصة بها.
  • Sentry — تقارير الأعطال، بعد التنقية أعلاه.
  • لا أحد غيرهما. لا Firebase Analytics ولا Crashlytics.

حقوقك

في التطبيق: الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. يحذف الحساب ومحادثاته. ويمكنك أيضًا مسح النسخة المحفوظة على هاتفك وحدها دون حذف أي شيء من الخادم. للتواصل على واتساب: +963 958 330 862.

النقل

كل الاتصال عبر HTTPS. التطبيق يرفض الاتصال غير المشفّر (usesCleartextTraffic مُعطَّل)، ولا يُشارك النسخ الاحتياطي التلقائي (allowBackup=false).